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Breiter Weg zum Breitband

Glasfaserkundin: „Man wird im Regen stehengelassen“

Eine Kärntnerin wollte die Vorarbeiten für den Glasfaseranschluss früher erledigen. Vom Vertragspartner, der Kelag-Connect, zeigt sie sich enttäuscht. Diese verweist auf ihre Informationsangebote.
Der Artikel für Sie zusammengefasst
Diese Zusammenfassung wurde künstlich erzeugt. Wir entwickeln dieses Angebot stetig weiter und freuen uns über Ihr Feedback.
  • Eine Kärntnerin ist enttäuscht von Kelag-Connect, da sie Unterstützung für die Vorarbeiten zum Glasfaseranschluss vermisst.
  • Trotz mehrfacher Versuche über die Hotline habe es keine Vor-Ort-Betreuung für die Vorinstallationen gegeben.
  • Die Kelag verweist unter anderem auf die Online-Veranstaltung "Glasfaser-Dialog", schriftliche Kunden-Informationen und eine Übersicht auf der Webseite.
  • Der Glasfaserausbau erfolgt ausschließlich auf öffentlichem Grund, die bauliche Vorbereitung auf privatem Grund obliegt den Kunden.
  • Alleine in der Marktgemeinde Finkenstein werden rund 23 Millionen Euro in den Glasfaserausbau investiert. Die Bauarbeiten sollen bis 2027 abgeschlossen sein.
 Ein Mann fächert unter einer Straße ein Glasfaser-Kabel mit farbigen Einzelsträngen auseinander | Vom unterschriebenen Vertrag bis zur Glasfaser im Haus kann es dauern
© dpa/Bildfunk
Vom unterschriebenen Vertrag bis zur Glasfaser im Haus kann es dauern
© dpa/Bildfunk
Author Alexander Tengg
Alexander Tengg Wirtschaft Kärnten
Wirtschaft Kärnten
14. Juni 2025,
5:00 Uhr

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