Am heutigen Karfreitag treten in ganz Österreich Störungen bei Bankservices auf. Gemeint sind aber nicht Konten der Bank99, die im Vorfeld über Einschränkungen zu Ostern zwischen 18. und 21. April ankündigte. Vielmehr waren Kundinnen und Kunden der Erste Bank und Sparkasse sowie der Bawag P.S.K. betroffen.
„Es kam heute früh zu technischen Problemen bei einem unserer externen Provider. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben mit Hochdruck an der Behebung gearbeitet, die Services stehen wieder zur Verfügung“, wird der Kleinen Zeitung von der Bawag Group bestätigt. Betroffen waren unter anderem Apps, eBanking sowie Geräte in den Bankfilialen, was das Beheben von Bargeld unmöglich machte. Laut Stellungnahme sollten mittlerweile sämtliche technischen Probleme behoben worden sein.
„George“ funktioniert wieder
Auf dem Portal www.allestörungen.at wurden am Freitagvormittag zudem gehäuft Probleme bei Erste Bank und Sparkasse gemeldet. Hintergrund dafür, dass auch das Online-Banking George nicht geht, soll ein Update sein, das durchgeführt wird.
Aus der Presseabteilung der Erste Group gab es zu Mittag Entwarnung: „Die technischen Probleme sind behoben und George steht wieder wie gewohnt zur Verfügung.“ Alle geschäftskritischen Anwendungen seien in Betrieb. Dass sogar Bankberater zwischenzeitlich nicht mehr ins System gekommen sind, wurde bestätigt.
Die Post-Tochter Bank99 hat wegen ihrer IT-Umstellung zuvor empfohlen, sich mit ausreichend Bargeld auszustatten.
