Zuhören, Zusammenhalten, Weiterhelfen – das gilt auch mehr als zwei Wochen nach dem Massenmord am BORG Dreierschützengasse in Graz. Nach der Phase der akuten Krisenintervention richtet die Stadt über die Gesundheitsdrehscheibe mit heute, 30. Juni, eine zentrale Anlaufstelle für alle Betroffenen ein. Unter der Telefonnummer 872-3980 kann man montags bis freitags zwischen 9 und 14 Uhr melden, auch eine Mailadresse gibt es: zusammenhalten@stadt.graz.at
Ziel des unbefristeten Angebotes ist es, betroffene Personen rasch und unkompliziert an geeignete Unterstützungsangebote weiterzuleiten und in allen Fragen zu unterstützen. Wer Fragen, Sorgen oder Unterstützungsbedarf hat – sei es direkt betroffen, als Angehöriger oder aus dem beruflichen Umfeld – kann sich über die Hotline oder per Mail an die Gesundheitsdrehscheibe wenden.
Fachlich geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen auf diese Weise zur Verfügung, nehmen sich Zeit, hören zu und helfen dabei, die richtigen nächsten Schritte zu setzen – etwa bei der Suche nach einem Psychotherapieplatz, bei Fragen zur sozialen Unterstützung oder wenn Unsicherheit herrscht. Die Stadt will dabei in Zusammenarbeit mit ihrem Netzwerk helfen, dass Betroffene ohne Umwege zu den richtigen Stellen vermittelt werden.
