Update zum Reiserecht

Abgesagte Reisen: Muss man einen Gutschein statt Geld akzeptieren?

Bedingt durch die Coronakrise und ihre massiven Auswirkungen auf die Reisebranche führen immer mehr Länder Sonderregelungen ein, die bei Absagen seitens der Reise- und Transportunternehmen die bisher geltenden Konsumentenrechte abschwächen. Unter anderem geht es um die Frage: Hat ein Kunde das Recht, sein Geld zurückzubekommen oder muss er einen Gutschein akzeptieren. Was die Juristen des europäischen Verbraucherzentrums dazu sagen.