Seit 44 Jahren bietet das Unternehmen TSF Technisches Service GmbH Reparaturen von Haushaltsgeräten an – anfangs als Einzelunternehmen und seit 2003 als GmbH. Neben dem Stammhaus in Graz werden vier weitere Filialen betrieben. Da die Margen in dem Bereich gering sind, wollte das Unternehmen 2020 seine Strategie ändern und neue Kunden gewinnen. Dafür waren hohe Investitionen nötig.