Die staatliche Telekommunikation-Regulierungsbehörde RTR hat ihr Service erweitert und ermöglicht Beschwerden nun auch für Briefsendungen. Bisher war das nur für Paketsendungen möglich. „Die bei uns registrierten Beschwerden dienen unter anderem dazu, strukturelle Probleme zu identifizieren“, so Klaus Steinmaurer, RTR-Geschäftsführer für den Fachbereich Telekommunikation und Post laut Aussendung am Freitag.
Beschwerde-Portal der RTR erweitert
Ärger mit Briefsendungen? Nun sind auch Beschwerden bei der Behörde möglich
Das Beschwerde-Portal der Regulierungsbehörde RTR war bisher nur für Paketsendungen eingerichtet. Zustellprobleme bei Briefen „ähnlich gelagert“ wie bei Paketen, so die Behörde.
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