„Wir müssen damit rechnen, dass Online stärker wachsen wird als Offline. Ich sehe noch etwas auf die Branche zukommen“, sagte Martin Wäg, Vorstand von Kastner & Öhler, vor mehr als fünf Jahren im Gespräch mit der Kleinen Zeitung der Handelsbranche turbulente Zeiten voraus. Er sollte recht behalten – obwohl zum damaligen Zeitpunkt, Mitte 2019, Corona, der Ukrainekrieg, die Energiekrise, die hohe Inflation und die aktuelle Konjunkturflaute freilich kein Thema waren. Unter der aktuellen Konsumzurückhaltung leidet das Non-Food-Segment massiv.