An den 14. November 2024 und die Tage danach werden sich Marcel und Andrea Zirngast ewig erinnern. „Als ich vor dem Gebäude gestanden bin, da hat‘s mir die Tränen runtergehaut. Man fragt sich da schon, was man im Leben falsch gemacht hat“, erzählt Marcel rückblickend. Und seine Frau Andrea ergänzt: „Es war richtig schlimm. Es wurde dir alles genommen, für was du so hart gearbeitet hast.“ Besonders fatal, befand man sich damals noch in den letzten Umbauarbeiten, bevor das Hotel neu eröffnen sollte.