Ab den frühen Morgenstunden ist es beim Internetanbieter Magenta österreichweit zu Ausfällen im mobilen Datennetz gekommen. „Unsere Techniker arbeiten an der raschen Behebung der Störung“, bestätigte das Unternehmen der Kleinen Zeitung. Betroffen seien Datenverbindungen auf Smartphones sowie mobilen Routern gewesen, das Festnetz-Internet habe hingegen störungsfrei funktioniert. Zeitweise seien rund 100.000 Kunden betroffen gewesen. Magenta zufolge seien zeitweise auch bei Telefonanrufen Probleme aufgetreten.
Kurz nach 9 Uhr teilte Magenta mit, es sei gelungen, die Störung zu beheben, „alle Services funktionieren wieder“.
Ursache waren nächtliche Wartungsarbeiten
Wie über das Portal „allestörungen.at“ ersichtlich ist, meldeten die ersten Kunden gegen 1 Uhr nachts Probleme mit der mobilen Internetverbindung. Am Morgen stiegen die gemeldeten Ausfälle auf knapp 8000. Von der Störung dürften tausende Nutzer in ganz Österreich betroffen gewesen sein.
Ursache der Probleme war ein technisches Gebrechen, das bei nächtlichen Wartungsarbeiten in einem Data-Center aufgetreten war. Magenta führt mittwochs von Mitternacht bis sechs Uhr standardmäßig Wartungsarbeiten durch. „Trotz aller Bemühungen und gewissenhafter Vorkehrungen kann es mitunter zu Störungen oder Ausfällen unserer Services kommen“, heißt es auf der Website der Tochter der Deutschen Telekom AG.
