Bricht ein Mensch leblos auf der Straße zusammen, wissen wir – zumindest theoretisch – was zu tun ist: den Notruf wählen, mit der Herzdruckmassage beginnen, wenn vorhanden, einen Defibrillator nutzen. Was aber, wenn es sich um einen seelischen Notfall handelt? Wenn der Betroffene keinen Herzstillstand erlitten hat, sondern der seelische Schmerz so groß ist, dass es sich um eine echte Krisensituation handelt? Dann braucht es Erste Hilfe für die Seele –wie diese aussehen kann, erklärt Roger.