Von gemütlichen Themenwegen bis zu anspruchsvollen Gipfeltouren, vom Radfahren am Glocknerradweg bis zu Wildtierbeobachtungen mit Rangern – die Nationalpark-Region Hohe Tauern bietet vielfältige Möglichkeiten, die Natur aktiv zu erleben. Canyoning und Rafting auf der Möll sorgen für Abenteuer, im Winter laden Skipisten und Langlaufloipen zum Sporteln ein. Auch die regionale Kulinarik und Kultur spielen eine große Rolle. Wer sich fragt, wo man am besten startet und welche Angebote es gibt, findet mit der digitalen Urlaubsbegleiterin Resi eine praktische Orientierungshilfe.
„Resi ist eine Web-App, das heißt, man muss nichts herunterladen. Sie funktioniert wie eine Webseite, bietet aber die Funktionen einer App“, erklärt Paula Müllmann, Geschäftsführerin der Nationalpark-Region Hohe Tauern. Mit einem einfachen Klick erhalten Urlauber alle wichtigen Informationen: geöffnete Gastronomiebetriebe, Veranstaltungstipps, Wetterberichte, Tourenvorschläge und sogar Echtzeit-Webcam-Bilder aus der Region.
Ein Mehrwert für Gäste und Einheimische
Das digitale Murmeltier richtet sich primär an Urlauber, doch auch Einheimische nutzen die App. „Es gibt eine eigene Variante für die Einheimischen, aber unser Fokus liegt auf den Gästen“, sagt Müllmann. Seit vier Jahren begleitet Resi die Urlauber der Region bereits, seit 2024 gibt es auch die digitale Gästekarte, die die Nutzung stark erhöht. Diese zeigt nicht nur Vergünstigungen bei Bonuspartnern wie Schwimmbädern oder Restaurants an, sondern auch das Ticket für die Nutzung der S-Bahnen, mit denen Gäste in ganz Kärnten gratis mit den öffentlichen Verkehrsmitteln reisen können. „Das ist besonders für das Obere Drautal interessant, wo viele Gäste die Bahnhöfe vor der Haustüre haben. Sie steigen einfach ein, fahren los und kommen bequem wieder zurück“, berichtet Müllmann.
Keine umständlichen Downloads
Ohne Download und geräteunabhängig liefert Resi stets aktuelle Infos zu Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Wetter und Freizeitangeboten. „Betriebe müssen lediglich die E-Mail-Adresse der Gäste ins System eingeben. Diese erhalten dann eine Einladungsmail mit einem Link – keine umständlichen Downloads oder Installationen“, erklärt die Geschäftsführerin den Profit für Gäste wie auch für die Tourismusbetriebe. Die digitale Gästekarte wird ebenfalls über Resi ausgegeben und zeigt alle gebuchten Leistungen an. Einheimische können sich für die Web-App über die Homepage der Tourismusregion anmelden.
Das digitale Murmeltier als Reisebegleiter
Die Idee zu Resi entstand aus der Notwendigkeit heraus, tagesaktuelle Informationen einfacher bereitzustellen. „Wir produzierten vor Resi nur einmal im Jahr Drucksorten, aber diese haben ihre Grenzen. Spezialangebote, kurzfristige Änderungen bei den Öffnungszeiten oder neue Veranstaltungen können in gedruckten Broschüren nicht flexibel aktualisiert werden. Mit unserer Web-App geht das in Echtzeit“, erläutert Müllmann. Die Arbeit für die Angestellten habe sich ebenfalls verändert. War es zuvor einmal im Jahr die Drucksorte abzuliefern, muss man nun ständig dahinter sein und die App aktualisieren.
Das Logo der App ist ein Murmeltier in Tracht. „Wir wollten kein abstraktes Symbol, sondern etwas, das unsere Region repräsentiert. Das Murmeltier steht für die alpine Natur und ist eng mit dem Nationalpark Hohe Tauern verbunden.“ Ein weiterer Höhepunkt von Resi ist der persönliche Urlaubsplaner. Gäste können ihre Favoriten in einer Merkliste speichern und sich eine individuelle Reiseplanung erstellen. Auch die Auswahl an Tourenvorschlägen ist vielfältig: Ob Wandern, Biken, Skitouren oder Rodeln – mit wenigen Klicks lassen sich Aktivitäten nach Schwierigkeit, Dauer und Standort filtern.
