Ende des vergangenen Jahres erkundigte sich eine Kärntnerin über den vorzeitigen Auszahlungswert ihrer seit 20 Jahren laufenden Lebensversicherung. Die von der Versicherung errechnete Summe ergab eine Differenz von mehr als 27 Prozent. Die Konsumentin notierte ihre von Beginn an bezahlten Prämienbeträge und wunderte sich über die hohe Differenz. Daraufhin wandte sich die Frau an den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Kärnten.