Es ist Hauptreisezeit im Sommer und die Beschwerden über verspätete oder überbuchte Ferienflieger häufen sich. Grundsätzlich ist über eine EU-Verordnung genau geregelt, wer Anspruch auf eine Entschädigung hat. Derzeit wird über eine Aufweichung der Rechte diskutiert, auch aufgrund der lautstarken Kritik von Verbraucherschützern wird im Herbst weiter verhandelt. Die Auswertung der Verbraucherplattform „Flightright“ zeigt punkto Service, Pünktlichkeit und Entschädigungen ziemliche Unterschiede zwischen den größten europäischen Fluglinien auf.