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Der Reiz des Rabatts

Supermärkte auf Kundenjagd mit Pickerln und Apps

Nahezu alle Konsumenten in Österreich nehmen an Kundenbindungsprogrammen im Lebensmittelhandel teil. Doch mit Karten und Apps spart man nicht immer etwas – schon gar nicht Daten.
Der Artikel für Sie zusammengefasst
Diese Zusammenfassung wurde künstlich erzeugt. Wir entwickeln dieses Angebot stetig weiter und freuen uns über Ihr Feedback.
  • Fast alle Konsumenten in Österreich nehmen an Kundenbindungsprogrammen im Lebensmittelhandel teil, jedoch sparen sie nicht immer Geld, sondern zahlen oft mit ihren Daten.
  • Der amerikanische Ökonom Melvin Thomas Copeland betonte bereits in den 1920er Jahren die Bedeutung der langfristigen Kundenorientierung im Marketing.
  • Kundenbindungsprogramme sind im Einzelhandel weit verbreitet, wobei finanzielle Anreize der Hauptgrund für die Teilnahme sind, nicht jedoch echte Kundenloyalität.
  • Konsumenten zahlen oft mit ihren Daten für Rabatte, was zu Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes führt, wie aktuelle Klagen gegen Lidl und den jö-Bonus Club zeigen.
  • Der Markt für Loyalty Tech, die Software hinter Kundenbindungsprogrammen, wächst in Europa und wird dieses Jahr um 20 Prozent auf fünf Milliarden Euro steigen.
Rabatte über die Kunden-App: „Mobile Marketing“ ist auf dem Vormarsch
© APA/Oss
Rabatte über die Kunden-App: „Mobile Marketing“ ist auf dem Vormarsch
© APA/Oss
Author Eva Gabriel
Eva Gabriel Wirtschaft
Wirtschaft
23. Juli 2025,
21:34 Uhr

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