Eine Zeugin nach der anderen nimmt vor Richter Martin Heissenberger am Straflandesgericht Graz Platz und erzählt ihre Geschichte mit dem jeweils gleichen Ausgang. Sie hatten sich versehentlich oder wegen verlorener Schlüssel aus ihren Wohnungen ausgesperrt und brauchten dringend Hilfe von einem Profi. „Es war Ende Februar, es hat geschneit, ich hatte meine Jacke nicht mit und meine neun Monate alte Tochter am Arm“, schildert eine junge Frau. Einer anderen, sie war im neunten Monat schwanger, ging es genauso. „Ich hab‘ am Handy nach Schlüsseldienst gegoogelt und gleich den ersten Treffer angeklickt.“ Nachsatz: „Das war nicht meine beste Entscheidung.“