Laut Gutlederer hat der Brand auch eine schwer verletzte Person gefordert. Das Opfer hat dem Sprecher zufolge Verbrennungen und ein Inhalationstrauma erlitten. Alle Verletzten wurden in ein Landesklinikum transportiert. Die unversehrt Gebliebenen wurden durch das Rote Kreuz betreut und vorübergehend in umliegenden Gebäuden untergebracht. Auch Feldbetten wurden aufgestellt. Der Magistrat Krems organisiere Ersatzwohnungen, so Notruf NÖ. Notquartiere in einem Kremser Gasthof wurden laut Feuerwehr zur Verfügung gestellt.