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Ärzte-Rezensionen

„Wichtig, auch auf Meinungen einzugehen, die unter der Gürtellinie sind“

Betroffener Kärntner Hausarzt berichtet, wie er mit ungerechtfertigten Negativ-Postings auf Bewertungsportalen umgeht.
Der Artikel für Sie zusammengefasst
Diese Zusammenfassung wurde künstlich erzeugt. Wir entwickeln dieses Angebot stetig weiter und freuen uns über Ihr Feedback.
  • Die Erwartungshaltung der Patienten wird immer größer, was zu ungerechtfertigten negativen Bewertungen auf Bewertungsportalen führt.
  • Hauptkritikpunkte sind die Forderung nach besserer telefonischer Erreichbarkeit und kürzeren Wartezeiten, die oft nur begrenzt erfüllt werden können.
  • Positive Rezensionen bestätigen das Engagement der Ärzte für die Patienten, was sie sehr freut.
  • Ärzte reagieren auf Kritik, indem sie versuchen, Vertrauen zu bewahren und auf Meinungen einzugehen, auch wenn diese ungerechtfertigt sind.
  • Kritische Patienten wechseln manchmal den Arzt, kehren aber oft nach einiger Zeit zurück, da nicht alle Erwartungen erfüllt werden können.
Patienten erwarten sich telefonische Erreichbarkeit und kürzere Wartezeiten
© IMAGO / Imago
Patienten erwarten sich telefonische Erreichbarkeit und kürzere Wartezeiten
© IMAGO / Imago
Author Thomas Martinz
Thomas Martinz Redakteur Bundesland Kärnten
Redakteur Bundesland Kärnten
6. März 2025,
12:00 Uhr

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