Wie die Süddeutsche Zeitung berichtet, konnten Kunden der Commerzbank am Montag aufgrund einer IT-Panne kein Geld verschicken oder empfangen. Betroffen seien nahezu alle Kunden, außer solche, die früher bei der Dresdner Bank waren. Einige Buchungen müssen nun manuell getätigt werden. Auf Commerzbank-Kunden kommen möglicherweise Mahngebühren zu.
Rund achteinhalb Stunden dauerte die Panne. Daueraufträge, Lastschriften, offene Rechnungen: Bei vielen Kunden wurde laut Süddeutscher Zeitung alles abgeblockt und nur wenige Zahlungen gingen raus. Firmen oder Privatpersonen, die den Commerzbank-Kunden Geld schicken wollten, etwa per Überweisung, sahen in vielen Fällen sogar eine Fehlermeldung, dass das entsprechende Konto nicht existiere, was für viel Verwirrung gesorgt haben dürfte. Betroffen könnten nahezu alle Kunden der Commerzbank und der Online-Tocher Comdirekt sein, außer solche, die früher bei der Dresdner Bank waren.