Sagen, was man denkt und hören, was gemeint ist: Eine Aufgabe, die heutzutage immer schwieriger zu sein scheint. Egal ob Zuhause mit dem Partner oder im Beruf unter Kollegen oder bei Kunden. Ablenkungen wie verschiedene Wahrnehmungen, es gibt zahlreiche Gründe warum Kommunikation nicht funktioniert, sprich fehlgeleitet wird. Das Ergebnis zeigt sich oftmals Missverständnisse, Ungereimtheiten oder Konflikte.