Kurz nach 22.00 Uhr alarmierte die Gruppe die Einsatzkräfte. Acht Bergretter und Bergretterinnen aus Mühlbach stiegen zu den Touristen auf und seilten sie über das steile Schneefeld einzeln ab: "Wir konnten ihnen auch keine Steigeisen anlegen, da sie nur mit Turnschuhen unterwegs waren. Eigentlich sind sie trotz schlechter Ausrüstung eh sehr weit gekommen", sagte Ortsstellenleiter Wolfgang Haggenmüller. Eine Frau litt unter einer Knieverletzung und kämpfte sich trotzdem mit Unterstützung und Begleitung der Bergretter selbst ins Tal. Der Einsatz dauerte allerdings bis in die frühen Morgenstunden.