Die Feuerwehr löschte den Brand rasch. Die Wohnungsinhaber und eine 51-jährige Nachbarin wurden mit Verdacht auf Rauchgasvergiftung in das Villacher LKH eingeliefert, laut Feuerwehr wurde auch ein vierter verletzter Mensch in das Krankenhaus gebracht. Insgesamt wurden neun Menschen medizinisch versorgt. Die Einsatzkräfte brachten alle weiteren Mieter in Sicherheit.
Das Appartement wurde durch das Feuer unbewohnbar. Insgesamt standen 42 Mitglieder der Hauptfeuerwache Villach und Perau sowie drei Rettungsteams und ein Nortarztteam im Einsatz.