Das Parlament an der Wiener Ringstraße hat seit seiner umfangreichen Sanierung bereits mehr als eineinhalb Millionen Besucherinnen und Besucher angelockt. Viele wollen sehen, wie das Haus herausgeputzt wurde, wie das Essen in der Kantine schmeckt und wo und wie jene Gesetze beschlossen werden, die in diesem Land gelten. In den Gesichtern der Besuchergruppen, die an einer der Plenarsitzungen teilnehmen, lässt sich dabei häufig ein ähnlicher Ausdruck beobachten: Überraschung. Grund für diese Gefühlsregung ist der raue Ton, mit dem sich die Abgeordneten phasenweise begegnen.