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Viel teurer als ausgemacht

Albtraum für Kärntner Hausbesitzerin bei Sanierung ihrer Terrasse

Ein Unternehmen legte ein Angebot über rund 55.000 Euro vor, die Endrechnung betrug jedoch fast 84.000 Euro. Arbeiterkammer schritt ein.
Der Artikel für Sie zusammengefasst
Diese Zusammenfassung wurde künstlich erzeugt. Wir entwickeln dieses Angebot stetig weiter und freuen uns über Ihr Feedback.
  • Eine Hausbesitzerin in Kärnten erhielt eine Endrechnung von 84.000 Euro für eine Terrassensanierung, obwohl das ursprüngliche Angebot bei 55.000 Euro lag.
  • Die Arbeiterkammer intervenierte, da die Kundin bereits 48.000 Euro angezahlt hatte und die Mehrkosten nicht akzeptabel waren.
  • Laut Gesetz sind bei unverbindlichen Kostenvoranschlägen nur Abweichungen von 10 bis 15 Prozent zulässig, und Kunden müssen bei höheren Kosten informiert werden.
  • Eine außergerichtliche Einigung wurde erzielt, bei der die Kundin 22.000 Euro statt der geforderten 29.000 Euro zahlte, was ihr 7.000 Euro ersparte.
  • AK-Präsident Günther Goach empfiehlt, immer schriftliche Kostenvoranschläge einzuholen und bei Unklarheiten den kostenlosen AK-Konsumentenschutz zu kontaktieren.
Sanierung kam teuer
© IMAGO/serienlicht
Sanierung kam teuer
© IMAGO/serienlicht
17. Dezember 2025,
10:03 Uhr

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