Gestresst sind Apothekerin Diana Waidmann und ihre Kollegen in der „Apotheke am Lindwurm“ in Klagenfurt dieser Tage. Weil zahlreiche Medikamente nicht verfügbar sind, muss sie Alternativen mit den gleichen Wirkstoffen auftreiben. Gibt es nur einen Erzeuger, wird der Patient zurück zum Arzt geschickt, um etwaige andere Behandlungsmöglichkeiten abzuklären. Die Kunden sind – vorsichtig formuliert – ungehalten und glauben, die Apotheke hätte geschlampt.