"Sicher ist sicher“, sagt ÖBB-Regionalmanager Reinhard Wallner und erzählt davon, dass „das Aggressionspotenzial in Zügen überhand“ nehme. Mitunter werden Zugbegleiter – eher von „blinden“ als von zahlenden Passagieren – attackiert. „Noch viel häufiger werden sie bedroht oder beschimpft“, sagt Wallner und setzt auf Prävention.