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„Man kommt sich vor wie ein Rotzlöffel, wenn man vom Sitz gescheucht wird“

Christoph Lamprecht
Redakteur News & Social Media
Kritikpunkt: Bei Sitzplatzreservierungen kommt es immer wieder zu Ungereimtheiten | Kritikpunkt: Bei Sitzplatzreservierungen kommt es immer wieder zu Ungereimtheiten
© Simone Jäger
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In Sachen Kundenservice scheint bei den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) so manches nicht auf Schiene. Welche Erfahrungen unsere Leserinnen und Leser diesbezüglich gemacht haben.