Kritikpunkt: Bei Sitzplatzreservierungen kommt es immer wieder zu Ungereimtheiten|Kritikpunkt: Bei Sitzplatzreservierungen kommt es immer wieder zu Ungereimtheiten
In Sachen Kundenservice scheint bei den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) so manches nicht auf Schiene. Welche Erfahrungen unsere Leserinnen und Leser diesbezüglich gemacht haben.