Otmar Pfeifer war einer, der mit neuen Ideen die Sozialarbeit in Graz ordentlich umgekrempelt hat. Er war einer, der, wenn es um die Sache seiner Leute ging, keine Konflikte gescheut hat. Und seine Leute waren die, die am sozialen Rand der Gesellschaft lebten. Das Entscheidende: Er stellte dabei nie die Frage, ob jemand vermeintlich selbst verschuldet in eine schwierige Situation geraten ist, sondern begegnete allen mit Respekt. Mit dem Beschäftigungsprojekt Erfa wurde er zum Pionier für die stundenweise Beschäftigung.