Der Albtraum hat vor acht Jahren mit einem Besuch beim Orthopäden begonnen. Beim Einrenken ihres Rückens sind Komplikationen aufgetreten, wie in einem Gutachten aus dem Jahr 2022 festgehalten. Seither kann Tina Robitsch ihre Beine nicht bewegen, kann nicht alleine auf die Toilette, bei jeder falschen Bewegung krampft sie: Pflegestufe sieben. Die Kleine Zeitung berichtete 2021 erstmals über den Fall. Damals suchte Robitsch bei „Steirer helfen Steirern“ um Hilfe, weil der Familie das Geld für einen Patientenlifter fehlte.