Ereignet hatte sich der Unfall kurz vor 14.30 Uhr an einem unbeschrankten Bahnübergang. Der Triebwagen ist ÖBB-Sprecher Christopher Seif zufolge mit allen vier Achsen entgleist, ein Hilfszug für einen möglichen Abtransport wurde angefordert. Die Passagiere seien mithilfe der Feuerwehr evakuiert worden, sagte der ÖBB-Sprecher. Das Rote Kreuz stand nach Angaben von Andreas Lachner-Zenker mit drei Rettungswagen und zwei Notarztfahrzeugen im Einsatz.
Ein Helikopter flog den 21-jährigen Pkw-Lenker in das Universitätsklinikum Wiener Neustadt, berichtete eine Polizeisprecherin auf Anfrage. Die 18 Jahre alte Beifahrerin aus dem Bezirk Baden wurde in das Landesklinikum Baden gebracht.
Die Aspangbahn blieb zwischen Bahnhof Felixdorf und Traiskirchen zumindest bis zum Betriebsschluss am (heutigen) Dienstag gesperrt. Ein Schienenersatzverkehr wurde eingerichtet. Bis zu 60 Minuten mehr an Reisezeit soll eingeplant werden, hieß es von den ÖBB.