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GewährleistungsrechteGekauft und schon kaputt? Was Sie vom Verkäufer verlangen können

Gewährleistung und Garantie auf dem Prüfstand. Die wichtigsten Fragen und Antworten für alle, die bei Reklamationen zu Ihrem Recht kommen wollen.

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Sechs Monate nach Kauf beginnt bei der Gewährleistung die Beweislastumkehr, dann muss der Kunde beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war, was es für Konsumenten schwieriger macht © (c) auremar - stock.adobe.com (Phovoir)
 

1. Gewährleistung wird immer wieder mit Garantie verwechselt. Wo liegt der Unterschied?

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