REISE-OMBUDSMANN
Was Urlauber geärgert hat
Der Urlaub ist bekanntlich die schönste Zeit im Jahr. Aber nicht jeder hat schöne Erinnerungen mit im Gepäck. Verspätete, überbuchte oder gestrichene Flüge, Stornos und Ärger mit Online-Buchungen waren 2016 die drei größten Aufreger. Das zeigt eine erste Analyse von Reisebeschwerden durch die Arbeiterkammer.
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