Die Homepage wirkt seriös, niedrige Preise reizen und die Lieferung wird als schnell und unkompliziert angepriesen. In Kärnten häufen sich die Beschwerden über den dänischen Online-Shop coolsnow.at(User werden auf die dänische Website https://at.coolsnow.dk/ weitergeleitet). „Paddle Boards und Zubehör wurden entweder kaputt oder unvollständig geliefert. Rücktritt oder Reklamation ist kaum möglich. Hände weg von diesem Onlineshop!“, warnt AK-Konsumentenschützer Herwig Höfferer. „Bei Fragen zum Thema Einkauf können sich Konsumenten für kostenlose Hilfe an die AK wenden“, unterstreicht AK-Präsident Günther Goach.