Bürgermeisterin Doris Dirnberger (SPÖ) spricht von Bürgerservice, Bauwerber von illegaler Abzocke. Faktum ist: Wer in der Gemeinde Gratwein-Straßengel im Rahmen der Aktion „Raus aus dem Öl“ einen Heizkessel durch eine umweltfreundliche Luft-Wasser-Wärmepumpe ersetzt, muss bei den nötigen Bauverfahren tief ins Geldbörsel greifen. Bis zu 1.000 Euro kostet eine Genehmigung für eine Wärmepumpe. Der Grund ist, dass die Behörde die Unterlagen (Baubeschreibung, zertifizierter Plan, Schallberechnung), die ein Bauwerber mit dem Bauansuchen vorlegen muss, noch zusätzlich durch einen privaten Bausachverständigen begutachten lässt.