Es ist der schlimmste Fall für einen Betrieb. Eine Lieferung wird erwartet, die einzelnen Produktionsschritte sind zeitlich aufeinander abgestimmt und dann passiert es. Der Lieferant kann die Ladung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt liefern oder er hat die falschen Teile an Bord. Die Folge: Die Produktion verzögert sich oder steht gar für eine Weile still. Die Kosten schnellen in die Höhe.