Die notwendige Betreuung wurde jahrelang ignoriert." Bereits 1996 hat die steirische Patientenombudsfrau Renate Skledar die Zustände in der weststeirischen Sonderkrankenanstalt kritisiert. Aber es sollte noch Jahre, weitere "saftige" Berichte, Beschwerden und letztlich einen Skandal brauchen, bis Schwanberg und Musterbeispiel in einem Satz genannt werden.