Es war ein „traumatisches Erlebnis“ – zumindest für Langzeit-Direktorin Claudia Wendner, das das Vitalhotel in Bad Radkersburg zu dem machte, was es mittlerweile ist. Ein erstklassiges Kurhotel war es schon von Anfang an, aber zur Kaderschmiede der großen Stars wurde man erst ein paar Jahre nach der Eröffnung im Jahr 2000.