Die Feuerwehr war gegen 22.30 Uhr mit 18 Fahrzeugen ausgerückt. Bei deren Eintreffen bot sich ein spektakuläres Bild: Nicht nur die unmittelbare Wohnung war betroffen, auch deren sowie mehrere Balkone darüber standen in Flammen. Durch die enorme Hitze wurden auch die dazugehörigen Wohnungen beschädigt. Die Brandbekämpfung erfolgte unter Atemschutz mit insgesamt drei Löschleitungen, eine davon über eine Drehleiter.
Mehrere Personen wurden mittels Fluchtfilterhauben aus verrauchten Bereichen gerettet. Die Wiener Berufsfeuerwehr, die ebenfalls mit 18 Fahrzeugen vor Ort war, betreute 53 Betroffene, von denen 23 untersucht wurden. Eine davon wurde in ein Krankenhaus gebracht.
Nach Löschung des Brands waren umfangreiche Nachlösch- und Aufräumarbeiten notwendig, berichtete Feuerwehrsprecher Gerald Schimpf. Dabei wurde ein Hase aus einer der beschädigten Wohnungen gerettet. Erst gegen 4.30 Uhr war der Einsatz beendet.