Es sind ganz normale Alltagsmomente: Man holt in der Apotheke ein Medikament ab und wartet ein paar Sekunden, bis es über ein automatisches System aus dem Lager an den Verkaufstisch transportiert wird. Man steht abends im Supermarkt vor gut gefüllten Regalen. Oder man bestellt spontan noch ein Kleidungsstück für eine kurzfristig angesetzte Feier am Wochenende mittels Next Day Delivery.
Ein Blick hinter die Kulissen
Ob in der Apotheke, beim Versandriesen oder im Lebensmittelhandel, für Konsument:innen ist meist nur das Ergebnis sichtbar: Produkte sind verfügbar, Lieferungen kommen schnell an und Prozesse funktionieren reibungslos. Was viele nicht wissen, oftmals sind dafür hochautomatisierte Logistiksysteme von KNAPP im Hintergrund im Einsatz. Es sind Systeme, die Waren bewegen, sortieren, lagern und innerhalb weniger Minuten versandfertig machen. „Tatsächlich begegnen einem unsere Lösungen häufiger, als man denkt“, erzählt Yvonne Rainer bei einem Besuch im Hauptquartier in Hart bei Graz. Oder kurz gesagt: „KNAPP-Technologie hält an vielen Stellen des täglichen Lebens den Betrieb am Laufen.“
Frische Lebensmittel dank KNAPP
Im stationären Lebensmittelhandel unterstützt KNAPP etwa Händler:innen mit Logistiklösungen, die exakt auf deren Anforderungen zugeschnitten sind. Die Systeme reichen von teilautomatisierten bis hin zu vollautomatischen Anlagen und ermöglichen eine effiziente, stabile und skalierbare Abwicklung von Warenströmen.
Ein konkretes Beispiel ist der österreichische Lebensmittelriese Spar. In dessen Grazer Zentrallager hat KNAPP unter anderem den Wareneingang automatisiert. Herzstück ist ein vollautomatisches Paletten-Hochregallager, das zentrale Aufgaben im Logistikprozess übernimmt. Lieferant:innen bringen ihre Ware an. Das Palettenhandling-System übergibt die Paletten an die Fördertechnik, die sie automatisch einlagert und zu den angebundenen Kommissionierstationen befördert. Dort werden sie für die Filialbelieferung vorbereitet. Für diese steht dann wiederum eine ausgeklügelte Logistiklösung bereit, die sicherstellt, dass sämtliche Lebensmittel zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und in der richtigen Menge eintreffen. Bevor die Produkte also im Supermarktregal stehen, haben sie bereits mehrere Stationen der automatisierten KNAPP-Logistik durchlaufen.
Schneller Onlinehandel dank KNAPP
Ähnliche Prozesse spielen sich auch im Onlinehandel ab. Bestellungen bei Unternehmen wie Zalando oder Asics werden in modernen Distributionszentren abgewickelt. Dort arbeiten automatisierte Lagersysteme, Kommissionierlösungen und Software von KNAPP eng zusammen. Sie fördern, sortieren und handhaben Waren unterschiedlichster Kategorien. Dadurch vergehen in vielen Fällen nur wenige Minuten vom Bestelleingang bis ein Paket versandbereit ist.
Software spielt dabei eine zentrale Rolle, betont man. Sie übernimmt im Hintergrund zahlreiche Aufgaben, wie etwa die Berechnung des optimalen Lagerplatzes für einen Artikel. Gerade in großen Logistikzentren mit mehreren hunderttausend möglichen Lagerpositionen ist das eine äußerst komplexe Rechenaufgabe, die von intelligenten Systemen übernommen wird.
Automatisierung bedeutet jedoch nicht, dass menschliche Arbeitskraft überflüssig wird. Im Gegenteil. „Unsere Lösungen nehmen den Mitarbeitenden vor allem schwere oder monotone Tätigkeiten ab“, sagt Yvonne Rainer. Wartung, Systembetreuung oder Anlagenbetrieb bleiben zentrale Aufgaben. „Je komplexer die Anlagen werden, desto wichtiger wird qualifiziertes Personal.“
Smarte Pharmalogistik dank KNAPP
Auch im Healthcare- und Pharmabereich sind effiziente Abläufe entscheidend. Ein Beispiel sind Apotheken, die immer mehr durch steigende Anforderungen, Zeitmangel und komplexe Prozesse unter Druck stehen. Intelligente Lagertechnik von KNAPP sorgt dafür, dass Medikamente automatisiert aus dem Lager bereitgestellt werden. Per Knopfdruck gelangen die Artikel aus dem Automaten im Backoffice über Fördertechnik und Rutschen direkt nach vorne an den Verkaufstisch. Für Kund:innen bedeutet das vor allem kürzere Wartezeiten. Gleichzeitig gewinnen Apotheker:innen mehr Zeit für Beratung, da viele Handgriffe automatisiert ablaufen.
Im Pharmagroßhandel spielen Automatisierungslösungen von KNAPP ebenfalls eine wichtige Rolle. Das Ziel besteht darin, Medikamente schnell, sicher und fehlerfrei vom Lager bis zum Patienten zu bringen. In automatisierten Distributionszentren werden Bestellungen aus Apotheken oder Rezepte von Ärzt:innen beispielsweise digital erfasst und die entsprechenden Medikamente automatisch zusammengestellt. Die KNAPP-Systeme können Arzneimittel sogar patientenspezifisch portionieren und verpacken.
„Die Anforderungen unterscheiden sich dabei stark je nach Branche oder Markt“, so Robert Jöbstl. So funktionieren Lösungen für den Lebensmittelhandel anders als Systeme für Mode, Industrie oder Pharmalogistik. Deshalb passt KNAPP jede Anlage genau an die Prozesse und Bedürfnisse seiner Kund:innen an.
Entstanden in Kooperation mit KNAPP AG.