Josef Zotter, prominenter Schoko-Fabrikant aus der Oststeiermark, kann es immer noch nicht ganz fassen. Als er sich anbot, eine Flüchtlingsfamilie aufzunehmen, weil er über eine leer stehende Wohnung verfügt, lernte er den Amtsschimmel kennen: „Eineinhalb Monate hat es insgesamt gedauert, bis eine Flüchtlingsfamilie aus dem Irak einziehen konnte. Es waren zahllose Telefonate und Formulare notwendig“, erzählt der Unternehmer.