Ein Schüler durfte in Wolfsberg trotz Tickets und Sitzplatzreservierung für den ÖBB-Intercitybus nach Graz nicht einsteigen. Der Bus war voll besetzt. Immer wieder berichten Fahrgäste dieser Verbindung von Klagenfurt über Wolfsberg nach Graz, dass sie vor verschlossenen Bustüren stehen. Trotz Tickets und Sitzplatzreservierung sei der Bus oft schon ab Klagenfurt voll. Denn statt des vorgesehenen doppelstöckigen Busses, der in der Buchung hinterlegt ist, kommt oft nur ein einstöckiger zum Einsatz. Stefan Pachler vom Konsumentenschutz der Arbeiterkammer (AK) Kärnten erklärt, welche Rechte Passagiere in diesem Fall haben.