Jeden Monat schickt das Finanzministerium dem Familienministerium 200 A4-Seiten mit Daten – ausgedruckt, nicht elektronisch. Ein neues IT-System, das die Verwaltung vereinfachen soll, ist seit 15 Jahren (!) im Projektstadium. Ob jemand überhaupt Geld vom Staat bekommen durfte, prüft der das erste Mal nach 18 Jahren – zurückfordern kann er zu viel Ausbezahltes aber maximal fünf Jahre. Und wie viele Leute im Ausland Geld bekommen, kann er überhaupt nur schätzen.