Überfüllte Waggons: Wenn die Zugfahrt zur Zumutung wird

Die ÖBB feiern auch heuer Passagierrekorde, werden dem Andrang aber nicht gerecht. Oft sind Züge heillos überfüllt. Die Folge ist eine Beschwerdeflut in sozialen Medien. Eine Ursachenforschung.

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Von  Hannes Gaisch-Faustmann und Sandra Czadul