Abschalt-FunktionGedrosselte iPhones: Was Apple Nutzern nach Eklat anbietet

Konzern ließ Konsumenten über Monate im Unklaren darüber, dass die Leistung von iPhones mit abgenutzten Batterien unter Umständen gedrosselt wurde.

© AP/Karly Domb Sadof
 

Apple wird iPhone-Nutzer die umstrittene Drosselung der Leistung ihrer Geräte bei abgenutzten Batterien abschalten lassen. "Wir empfehlen das nicht", weil das zu plötzlichen Neustarts der Geräte führen könne, schränkte Konzernchef Tim Cook in einem Interview des US-Senders ABC ein.

Apple sei bei der Einführung der Funktion vor rund einem Jahr darauf fokussiert gewesen, die reibungslose Nutzung der Geräte auch mit geschwächten Batterien zu ermöglichen. Aber "wenn Sie es nicht möchten, können Sie es abschalten."

Preis für Akkuwechsel reduziert

Bisher hatte Apple nur angekündigt, dass in einer nächsten Version des iPhone-Betriebssystems mehr Informationen zur Gesundheit der Batterie zu sehen sein werden. Zudem kappte der Konzern für dieses Jahr den Preis für den Austausch der iPhone-Batterien - in Europa von 89 auf 29 Euro.

Apple war in die Kritik geraten, weil der Konzern die Verbraucher über Monate im Unklaren darüber ließ, dass die Leistung von iPhones mit abgenutzten Batterien unter Umständen gedrosselt wurde, um eine plötzliche Abschaltung unter voller Auslastung zu vermeiden.

USA: Klagen von Nutzern

In den USA wurden mehrere Verbraucherklagen gegen Apple eingereicht. Die Kläger argumentieren, sie seien zum Kauf neuer Telefone verleitet worden, statt ihre iPhones mit einem Batteriewechsel wieder fit zu machen. Cook sagte, Apple habe seinerzeit zwar die Funktion erklärt, aber das sei wenig beachtet worden und "vielleicht hätten wir klarer sein sollen". Er entschuldigte sich dafür und bestritt abermals, dass Apple eine andere Motivation außer dem Erlebnis der Nutzer gehabt habe.

Kommentare (3)

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ww100
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Frage

Kann ich das in einem Shop(McShark?) vor Ort machen lassen oder muss ich das Telefon dazu einschicken?

Danke

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Balrog206
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2
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Mc shark

Die Telefone werden immer eingeschickt , vor Ort wird nichts repariert od getauscht !

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artjom85
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Ich dachte, Apple wäre ein Informationsgigant?

Aber sobald es um die eigenen Daten geht, wird gezaudert.
Die Antwort an Tim Cook: "Ja, was die Funktionsfähigkeit ihrer Geräte angeht, hätten sie klarer sein und umfangreiche Informationen und Lösungen einer breiten Masse zugänglich machen sollen. Niemanden stört es, wenn anstelle eines Werbespots einmal ein paar Lösungen kommen."

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