Von "Tipping Culture" spricht man in den USA, wo Trinkgelder kein nettes Extra, sondern eine Säule des Geschäftsmodells und ein Teil des Lohnes sind. Auf der Rechnung wird dort selbstverständlich – so wie in unseren Breiten die Mehrwertsteuer - das Trinkgeld ausgewiesen. Automatisch. Gerade haben die amerikanischen Kreuzfahrtriesen Carnival und NCL das (fixe) Trinkgeld erhöht. Das Servicepersonal könnte sich den Job vielfach gar nicht leisten, bekäme es nur den bloßen Stundenlohn.
Pilotversuch
Warum das Trinkgeld bald automatisch auf der Rechnung stehen könnte
Die Hotel-Gruppe Falkensteiner startet in Österreich einen Pilotversuch mit einem fixen Trinkgeld, das der Gast automatisch auf der Rechnung hat. Vorbild ist das amerikanische Modell, wo Trinkgeld ein Teil des Lohnes ist.
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