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Selbstbedienung beim Bezahlen

Sind sie wirklich effizienter? Immer mehr SB-Kassen in Österreichs Handel

Die Zahl der Selbstbedienungskassen im heimischen Handel steigt. Doch sie sind nicht immer die beste Wahl, wie Cordula Cerha, Handelsexpertin Wirtschaftsuniversität Wien, erklärt.
Der Artikel für Sie zusammengefasst
Diese Zusammenfassung wurde künstlich erzeugt. Wir entwickeln dieses Angebot stetig weiter und freuen uns über Ihr Feedback.
  • Die Anzahl der Selbstbedienungskassen im österreichischen Handel nimmt zu, insbesondere bei Lebensmittelketten wie Rewe, Spar, Hofer und Lidl.
  • Selbstbedienungskassen sind in Skandinavien weiter verbreitet, wo bargeldloses Bezahlen dominiert, während in Österreich viele Kunden bar zahlen möchten.
  • Junge und technologieaffine Menschen sind offener für Selbstbedienungskassen, aber bei großen Einkäufen bevorzugen die meisten Kunden traditionelle Kassen.
  • Selbstbedienungskassen könnten in ländlichen Gebieten als Nahversorger dienen, ohne eine Kündigungswelle im Handel auszulösen.
  • In den USA gibt es einen Gegentrend, da der Schwund bei Selbstbedienungskassen höher ist, was zu einer Rückkehr von Personal an die Kassen führt.
Selber scannen wird als schneller empfunden, was oft nicht der Fall ist
© Adobe Stock
Selber scannen wird als schneller empfunden, was oft nicht der Fall ist
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Author Bettina Auer
Bettina Auer Wirtschaftsressort
Wirtschaftsressort
6. August 2025,
4:30 Uhr
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