Selber scannen, statt in der Schlange stehen. Die Zahl der Selbstbedienungskassen (SB) im österreichischen Handel steigt. Und etliche Führungskräfte in der Handelsbranche sind davon überzeugt: „Es werden noch mehr werden.“ Vor allem Lebensmittelhandelsketten wie Rewe, Spar sowie die Diskonter Hofer und Lidl haben einen Ausbau in Aussicht gestellt. Potenzial dafür dürfte es auch durchaus geben. Denn wie Cordula Cerha, Senior Lecturer an der Wirtschaftsuniversität Wien, sagt: „Österreich liegt im internationalen Vergleich derzeit im unteren Mittelfeld.“ Deutlich verbreiteter sind SB-Kassen etwa in skandinavischen Ländern, in denen seit vielen Jahren im Gegensatz zu Österreich das bargeldlose Bezahlen überwiegt.
Selbstbedienung beim Bezahlen
Sind sie wirklich effizienter? Immer mehr SB-Kassen in Österreichs Handel
Die Zahl der Selbstbedienungskassen im heimischen Handel steigt. Doch sie sind nicht immer die beste Wahl, wie Cordula Cerha, Handelsexpertin Wirtschaftsuniversität Wien, erklärt.
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