Menschen, die hektisch zum Bahnsteig hetzen, wartende Passagiere und die Stimme von Chris Lohner, die aus den Lautsprechern ertönt – das ist der typische Alltag am Grazer Hauptbahnhof (Hbf). Für einen reibungslosen Ablauf sind hunderte Menschen verantwortlich, die die eilenden Reisenden kaum zu Gesicht bekommen. 30.000 Personen passieren täglich den größten Bahnhof der Steiermark.