Das Rote Kreuz hat ein neues Hightech-Abfragesystem für die Notarztdienste installiert – über bestimmte Schlüsselwörter, die der Patient/der Anrufer mitteilt, wird die Dringlichkeit eines Einsatzes eingeschätzt und der Notarzt zu den Patienten geschickt. Jetzt muss das Rote Kreuz selbst zugeben: In Graz hatte man zuletzt 74 Prozent mehr Notarzteinsätze als 2018, anscheinend hervorgerufen durch das neue Abfrageschema.