Einen Termin beim Arzt auszumachen, sollte einfach sein. Bloß: Bis man einen Termin erhält, kann es dauern – vor allem auf Kasse. Wir machten bei jeweils fünfzehn Facharztpraxen pro Bundesland – in jenen Fachbereichen, wo am meisten Stellen unbesetzt sind – die Probe aufs Exempel.