Soll die Rücknahme von Online-Ware kostenpflichtig sein?
Jeder fünfte online gekaufte Artikel geht wieder zurück. Mit erheblichen Auswirkungen auf das Klima. Immer wieder wird daher die Forderung laut, dass Online-Händler für Retourwaren verpflichtend eine Gebühr einheben sollten. Mode-Influencerin Karin Teigl im Streitgespräch mit Handelsexperten Rainer Will.
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