Eine Annonce führte Ingrid Velina vor sieben Jahren zum Roten Kreuz. "Ich hatte in meinem Job immer viel mit Menschen zu tun. Als ich dann in meinem Beruf nur noch für die Buchhaltung zuständig war, brauchte ich einen Ausgleich." Als Sozialbegleiterin startete sie ihre erste freiwillige Tätigkeit in Klagenfurt. 2016 folgte die Ausbildung zur Lehrbeauftragten für Erste Hilfe und anschließend auch für Kindernotfälle. Seit 2017 ist die 62-Jährige zusätzlich als Hospiz- und Trauerbegleiterin tätig.